Infos Pratiques

  • Informations générales sur les billets

    Quand les billets seront-ils mis en vente au grand public et comment puis-je les acheter?

    Les billets pour sessions multiples seront mis en vente le 8 février 2019 à 10 h 00 CET en ligne via Ticketcorner ou par téléphone au +41 0900 800 800. Un nombre limité de billets pour les sessions individuelles sera mis en vente à une date ultérieure. On s’attend à une forte demande de billets. Il est donc conseillé aux fans de faire leur commande en ligne rapidement.

    Qu’est-ce qu’un billet pour sessions multiples?

    Un billet pour sessions multiples donnera accès à l’ensemble des cinq sessions/événements à son détendeur (sur trois jours) lors de la Laver Cup : Vendredi 20 septembre (sessions de jour et de nuit), Samedi 21 septembre (sessions de jour et de nuit) et Dimanche 22 septembre (session de jour). Il garantit le même siège pour l’ensemble du week-end.

    Combien coûte un billet pour sessions multiples sans frais d’hospitalité?

    Le prix d’un billet pour sessions multiples (cinq sessions sur trois jours) sans hospitalité démarre à CHF 250.- (hors TVA ou taxe de réservation en ligne sur Ticketcorner à CHF 1.90.-). Des packages hospitalité sont également disponibles à partir de CHF 2600.-. Cliquez ici pour plus d’informations sur les packages hospitalité de la Laver Cup.

    D’autres personnes peuvent-elles utiliser mes billets pour sessions multiples?

    Un billet pour sessions multiples fournit cinq billets individuels à l’acheteur (un par session). Les billets peuvent être distribués à sa famille ou ses amis.

    Combien de billets pour sessions multiples puis-je acheter?

    Le billet pour sessions multiples et limité à six (6) par acheteur.

    Je veux voir jouer Roger Federer (ou mon joueur favori). Quand joue-t-il?

    Le programme de chaque journée de la Laver Cup est déterminé par la sélection des capitaines la veille des rencontres, puis posté sur lavercup.com.

    Quand les joueurs seront-ils annoncés et comment les équipes/joueurs sont-ils sélectionnés?

    Chaque équipe est composée de six joueurs et emmenée par un capitaine qui est une légende du sport. Le capitaine de l’Europe est Bjorn Borg et le capitaine du reste du monde est John McEnroe. Trois des six joueurs se qualifient en fonction du classement ATP individuel du lundi qui suit Roland-Garros. Les trois joueurs restants sont des « choix du capitaine » et seront annoncés au début de l’US Open. Roger Federer et Rafael Nadal ont déjà confirmé qu’ils joueraient la Laver Cup en 2019.

    Haut de la page
    • Informations Billets

      Où puis-je acheter des billets?

      Les fans peuvent acheter des billets en ligne sur Ticketcorner ou par téléphone au +41 0900 800 800.

      Ticketcorner la plateforme officielle de billets pour la Laver Cup. Pour accéder à la prévente réservée qui permet d’acheter des billets avant le grand public, il faut s’inscrire sur LaverCup.com.

      Comment puis-je prendre part à la prévente de la Laver Cup?

      Si vous êtes inscrit sur notre site Internet, vous faites parties de « Laver Cup Insiders » et vous recevrez une notification par e-mail avant la prévente avec un lien et un code pour accéder à la prévente en ligne via Ticketcorner. Si vous souhaitez profiter de la prévente mais que vous n’êtes pas encore enregistré comme Laver Cup Insider, vous pouvez le faire ici. Toutes les inscriptions doivent être réalisées avant le lundi 4 février à 23 h 59 CET.

      Des billets pour session individuelle seront-ils disponibles?

      Pour le moment, seuls des billets pour sessions multiples sont disponibles à l’achat. Un nombre limité de billets pour les sessions individuelles sera mis en vente à une date ultérieure. Des limitations strictes s’appliquent en matière de billets.

      Y a-t-il des rabais?

      Il n’y a aucun rabais. Chaque personne qui entre dans l’arène, y compris les enfants en bas âge, doit avoir son billet pour être accepté.

      Puis-je vendre mes billets pour la Laver Cup?

      Non. Les Conditions de vente et de participation stipulent que vous ne pouvez pas revendre vos billets. Vous enfreindrez ces conditions si vous faites de la publicité pour vos billets sur eBay ou tout autre site d’enchères. Les billets mis en vente sur eBay ou sur d’autres sites d’enchères et qui sont vendus au-dessus de leur valeur nominale peuvent être annulés sans remboursement, et les clients qui détiennent ces billets se verront refuser l’admission à l’événement.

      Comment les billets sont-ils distribués ? En format papier ou en ligne?

      Tous les billets pour la Laver Cup 2019 prendront la forme d’un « fan ticket ». Les clients n’auront pas l’option de l’imprimer chez eux. Ce service n’entraîne aucun frais supplémentaire, seulement des frais de port en fonction de votre adresse de livraison. Les billets seront envoyés à l’adresse associée au compte client Ticketcorner. Les frais vont de CHF 5.90 (Suisse et UE) à CHF 17.90 (international). Remarque : les clients auront la possibilité de changer leur adresse de livraison au moment de payer. *Les clients qui ont acheté des billets sans hospitalité recevront les billets avant le 30 juin 2019. Les clients qui ont acheté des billets avec hospitalité recevront les billets avant le 30 juin 2019 et leur package pour l’événement avant le 31 août 2019. Les clients recevront un e-mail dès que les billets ont été envoyés.

      Puis-je acheter des billets pour la Laver Cup dans ma propre monnaie?

      Les billets pour la Laver Cup seront vendus en francs suisses (CHF). Tous les prix sont exprimés en francs suisses (CHF).

      Puis-je changer mes sièges une fois ma réservation effectuée?

      Non. Une fois que l’achat est confirmé, les sièges ne peuvent plus être déplacés ou changés.

      Puis-je être remboursé en cas d’empêchement?

      Tous les billets et packages hospitalité sont non-remboursables.

      Dois-je acheter un billet pour mon enfant?

      Chaque spectateur, quel que soit son âge, doit posséder son propre billet pour être accepté.

      Puis-je acheter des billets sur d’autres sites que Ticketcorner?

      Ticketcorner est la plateforme officielle de billets pour la Laver Cup Genève 2019. La Laver Cup ne peut garantir que des billets achetés sur des sites tiers ou des vendeurs non-autorisés soient authentiques et permettent d’accéder à l’arène. La Laver Cup recommande fortement d’acheter les billets uniquement via les fournisseurs et tours-opérateurs officiels. Des packages de voyage sont disponibles via les partenaires de voyage officiels de la Laver Cup. Cliquez ici pour plus d’informations sur nos partenaires de voyage et les packages disponibles.

      Pourquoi y a-t-il des billets en vente sur des sites tiers tels que Viagogo et Stub Hub?

      La Laver Cup ne vend pas de billets à des revendeurs non-autorisés et la Laver Cup recommande fortement de ne pas acheter de billets d’autres fournisseurs. Ces billets peuvent ne pas être valables.

      Des sièges accessibles aux personnes à mobilité réduite sont-ils disponibles?

      Les fans peuvent acheter des places pour fauteuils roulants, mais uniquement par l’intermédiaire de la hotline de la billetterie. Ils ne peuvent pas les acheter en ligne. Le numéro est le suivant : +41 0900 800 800

      Quand les billets seront-ils envoyé par mail?

      Si vous avez acheté des billets sans hospitalité, vos billets seront envoyés par la poste à l’adresse que vous avez indiquée lors de l’achat. Vous les recevrez vers la mi-juin. Si vous avez acheté des billets avec hospitalité, vos billets seront envoyés par la poste vers la fin août.

      Comment puis-je recevoir les billets achetés avec un package hospitalité?

      Si vous avez opté pour un package hospitalité comme l’Unrivaled Experience, 200 Club, Legends Club ou The Lounge, vous recevrez un billet souvenir exclusif par la poste. Vos billets vous seront envoyés directement à l’adresse indiquée au moment de l’achat et vous parviendront avant la 31 août. Si vous devez changer l’adresse de livraison, merci d’envoyer un e-mail à [email protected] avant le 10 août.

      Haut de la page
      • Informations Et Règles Sur Le Site

        Les appareils photos sont-ils autorisés?

        Les appareils photos numériques sans flash de tous types peuvent être utilisés pour prendre des photos lorsque les lumières de l’arène sont allumées pendant l’événement, à condition que cela ne gêne pas la vue d’autres spectateurs. Aucun trépied ou autre équipement photographique ne peut être utilisé ou placé dans quelque zone de l’arène que ce soit sans qu’une accréditation média ne soit délivrée pour l’événement. Les appareils photos professionnels, enregistreurs vidéo et audio, ainsi que les selfie sticks ne sont pas autorisés à l’intérieur de l’arène.

        Quand puis-je accéder à l’arène?

        La fan zone est ouverte de 10 h 00 jusqu’à 22 h 30, ou 30 minutes après le dernier match de la journée.

        Les places assises sont accessibles dès 90 minutes avant le début de la session* et libérées à la fin du dernier match de chaque session.

        Les espaces hospitalité sont accessibles dès 90 minutes avant le début de la session* et libérés à la fin du dernier match de chaque session.

        *L’ouverture de la session de nuit peut être retardée si les matches de la session de jour se terminent après 16 h 45.

        Haut de la page

      No matches were found.